Read in English | قراءة في اللغة الإنجليزية
سياسة الخصوصية لتطبيق وتين

تحكم سياسة الخصوصية األسلوب الذي تقوم به " وتين" بجمع، واستخدام، والحفاظ والتصريح بالمعلومات التي تم جمعها من قبل مستخدمين تطبيق وتين وتطبق سياسة الخصوصية هذه في التطبيق وكافة المنتجات والخدمات المقدمة من وتين.

معلومات الهوية الشخصية:

يقوم وتين بجمع معلومات عن الهوية الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة، وتشمل وال تقتصر فقط على أوقات زيارة المستخدم للتطبيق، التسجيل في تطبيق وتين، ملىء الطلب، نموذج تحليل اإلستبيان، وغير ذلك من األنشطة، والخدمات، والميزات أو المصادر التي قد نوفرها على تطبيقنا. قد يُطلب من المستخدمين توضيح االسم بشكل كامل، وعنوان البريد اإللكتروني، ورقم الهاتف، وبيانات بطاقة االئتمان.

معلومات لا تتعلق بالهوية الشخصية:

يقوم وتين بجمع بعض المعلومات عن المستخدمين اينما تفاعلوا مع التطبيق, وهذه المعلومات ال تتعلق بالهوية الشخصية انما قد تتضمن نوع الهاتف الذكي و معلومات تقنية عن اساليب إتصال المستخدم بالتطبيق, مثل الشركة المستخدمة لتقديم خدمة االنترنت وغيرها من المعلومات المشابهة.

كيف نقوم باستخدام المعلومات التي تم جمعها:

يقوم وتين بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين في األغراض التالية:

  • تحسين جودة خدمة العمالء.

تساعدنا المعلومات الخاصة بك على سهولة االستجابة لطلباتك الموجهة لخدمة العمالء واحتياجاتك للدعم بشكل أكثر فاعلية.

  • لتحسين التطبيق

نسعى باستمرار لتحسين العروض المقدمة من خالل التطبيق او موقعنا االلكتروني وفقاً للمعلومات والمالحظات التي نتلقاها منك.

  • إرسال رسائل الكترونية بشكل دوري.

عنوان البريد االلكتروني الذي يسجله المستخدمون للتعامل مع طلبهم، سوف يستخدم فقط في إرسال معلومات وتحديثات لهم تتعلق بطلبهم. وقد يُستخدم أيضاً في االستجابة لالستفسارات، أو غيرها من الطلبات أو األسئلة. وإذا قرر المستخدم االنضمام إلى قائمة مراسالتنا، فإنه سوف يتلقى رسائل على بريده اإللكتروني قد تتضمن أخبار ، آخر التحديثات، ومعلومات تتعلق بالتطبيق. وإذا أراد المستخدم في أي وقت إلغاء تسجيل تلقي أي رسائل مستقبلية، فإننا نقدم له توجيهات مفصلة حول إلغاء التسجيل في نهاية كل رسالة على بريده االلكتروني، او يمكن للمستخدم التواصل معنا من خالل التطبيق او موقعنا االلكتروني.

كيف نقوم بحماية معلوماتك:

نحن نتبع اإلجراءات السليمة ومعايير األمان في جمع وحفظ والتعامل مع البيانات، وذلك لحماية تلك البيانات ضد التعامل غير المصرح به، أو التعديل، أو اإلفصاح أو إتالف بياناتك الشخصية، واسم المستخدم، وكلمة المرور، ومعلومات تخص تعامالتك والبيانات المخزنة على تطبيقنا. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين وتينومستخدميه من خالل قنوات اتصال مؤمنة ويتم تشفيرها وحمايتها من خالل طرق وأساليب رقمية معتمدة.

مشاركة البيانات الشخصية:

نحن في وتين ال نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير بيانات الهوية الشخصية الخاصة بالمستخدمين إلى جهات أخرى، وقد نشارك المعلومات الديموغرافية العامة المجمعة والتي ال ترتبط بأي معلومات عن الهوية الشخصية الخاصة بالزائرين والمستخدمين مع شركاءنا، والشركات التابعة والمعلنين وذلك لألغراض الموضحة أعاله. وقد نستخدم طرف ثالث مقدم للخدمة ليساعدنا في تسيير أعمالنا وأيضاً في عمل التطبيق أو في إدارة األنشطة بالنيابة عنا، مثل إرسال النشرات اإلخبارية أو الدراسات االستقصائية. قد نشارك بياناتك مع هذا الطرف الثالث في حدود تلك األغراض المحددة في حالة أنك أعطيت لنا إذن بذلك.

المواقع الخاصة بالطرف الثالث:

قد يجد المستخدمون إعالنات أو غيرها من المحتويات على تطبيقنا تحمل روابط لمواقع وخدمات شركائنا، أو الموردين، أو المعلنين، أو الراعين، أو مانحي التراخيص، أو غيرهم من الكيانات التي تمثل الطرف الثالث. وينبغي العلم بأننا ال نتحكم في المحتوى أو الروابط التي تظهر على تلك المواقع ولسنا مسئولين عن الممارسات التي تقوم بها المواقع المرتبطة بموقعنا. باإلضافة إلى ذلك، فإن تلك المواقع أو الخدمات، وتشمل المحتوى والروابط، قد تتغير باستمرار. وهذه المواقع والخدمات يكون لديها سياسة الخصوصية وسياسات خدمة العمالء الخاصة بها. كما أن التصفح والتفاعل على أي موقع آخر، بما في ذلك المواقع التي تحمل رابط لتطبيقنا، تخضع للشروط والسياسات الخاصة بتلك المواقع.

التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية:

تمتلك وتين حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نقوم بذلك، على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة، وسنقوم بإرسال رسالة على البريد االلكتروني. لذا نحث المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر لالطالع على أي تغيرات بحيث يكونوا على علم بما نقوم به في سبيل حماية البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها. وان يقر ويوافق المستخدم على مسئوليته في مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وإدراكه للتعديالت.

الموافقة على شروط الاستخدام:

استخدامك لهذا التطبيق، يفيد بموافقتك على سياسة الخصوصية المتبعة لدينا والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذا التطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدام تطبيقنا. وإنك تقر بأن استمرار استخدامك للتطبيق بعد إعالن التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو على ضوابط وشروط استخدام التطبيق سيعتبر بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.

للتواصل معنا:

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو الممارسات بهذا التطبيق، أو تعامالتك مع التطبيق، يمكنكم التواصل معنا من خالل : info@wateenapp.org

تواصل معنا